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Nonviolent Communication

by Marshall B. Rosenberg

生命的语言

连接和沟通的实用工具

4.7(35k)出版于 1999

主题

沟通情商关系冲突解决
阅读伴侣

如何用 Readever 阅读《Nonviolent Communication》

每周在日常对话中练习一个非暴力沟通要素,从观察开始。使用 Readever 高亮罗森伯格的框架,并跟踪你在转化评判性语言方面的进展。使用 AI 来识别你何时将评估与观察混淆,并帮助区分沟通中的感受和想法。

阅读前须知

  • NVC 需要摒弃包含指责和评判的习惯性沟通模式
  • 四个要素(观察、感受、需要、请求)彼此递进——按顺序掌握它们
  • 想好一个具体的、具有挑战性的对话,以便立即应用该框架
  • 期望了解普遍的人类需求以及它们如何驱动所有行为
简短摘要

一句话了解《Nonviolent Communication》

马歇尔·卢森堡的非暴力沟通(NVC)提供了一个强大的框架,用于以同理心和真诚进行沟通。该方法帮助人们诚实地表达自己,同时以同理心接受他人,将潜在的冲突转化为连接和理解的机会。

关键观点概览

《Nonviolent Communication》的 3 个关键观点摘要

罗森伯格的非暴力沟通框架将沟通从评判和指责转变为同理心和连接。

关键观点 1

将观察与评估分开。

第一个组成部分包括观察实际发生的事情,而不掺杂评估或判断。清晰的观察可以使沟通免受评估通常会引发的防御心理的影响。

关键观点 2

清晰地识别和表达感受。

第二个组成部分包括识别和表达由我们的观察引起的感受。这需要区分实际的感受和关于他人行为的想法或解释。

关键观点 3

将感受与普遍的人类需求联系起来。

第三个组成部分涉及认识到,情绪源于已满足或未满足的普遍人类需求。通过识别根本需求,我们可以解决冲突的根本原因,而不仅仅是症状。

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转变沟通模式,建立更深层次的联系,和平解决冲突。

本概要揭示了非暴力沟通的四个组成部分:观察、感受、需要和请求。你将学会以真实的方式表达自己,不带指责或评判,以同理心倾听他人,并创造促进相互理解和尊重的对话。

深入探索

《Nonviolent Communication》中的关键观点

关键观点 1

将观察与评估分开。

第一个组成部分包括观察实际发生的事情,而不掺杂评估或判断。清晰的观察可以使沟通免受评估通常会引发的防御心理的影响。

记住

  • 描述你所见,无需解读
  • 避免将事实与判断混淆
  • 使用具体的、可观察的行为

关键观点 2

清晰地识别和表达感受。

第二个组成部分包括识别和表达由我们的观察引起的感受。这需要区分实际的感受和关于他人行为的想法或解释。

记住

  • 区分感受、想法和评估
  • 使用描述情绪状态的感受词汇
  • 为自己的感受负责

关键观点 3

将感受与普遍的人类需求联系起来。

第三个组成部分涉及认识到,情绪源于已满足或未满足的普遍人类需求。通过识别根本需求,我们可以解决冲突的根本原因,而不仅仅是症状。

记住

  • 识别感受背后的普遍人类需求
  • 理解所有行为都是为了满足需求
  • 关注需求而非策略
背景

《Nonviolent Communication》是关于什么的?

《非暴力沟通》介绍了一种由马歇尔·卢森堡开发的沟通方式,它可以帮助人们交流必要的信息,从而和平地解决冲突。这种方法基于非暴力原则,已在全球范围内的各种环境中使用,包括学校、企业、监狱和饱受战争蹂躏的地区。

卢森堡开发非暴力沟通是为了创建基于诚实和同理心的连接。这个过程包括通过四个要素诚实地表达自己,并通过同样的四个要素同理地接收他人,从而为富有同情心的给予和接受奠定基础。

深入探索《Nonviolent Communication》

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书评

《Nonviolent Communication》书评

罗森伯格的写作既实用又深刻,将心理学洞见与精神智慧相结合。这本书因其在改善沟通和解决冲突方面的变革潜力而备受赞誉。许多读者表示,学习非暴力沟通从根本上改变了他们的人际关系和沟通方式。

评论家赞赏这本书对同理心和连接的强调,尽管有些人发现这个框架最初实施起来具有挑战性。这些原则已被广泛应用于全球的调解、咨询、教育和组织发展领域。

  • 沟通和冲突解决的变革性方法
  • 基于同理心和真实性的实用框架
  • 适用于个人、职业和全球冲突
谁应该读《Nonviolent Communication》?

任何寻求改善人际关系的人

咨询师、调解员和治疗师

教育工作者和家长

商业专业人士和团队领导者

关于作者

马歇尔·卢森堡(1934-2015)是一位美国心理学家、调解员、作家和教师。他创立了非暴力沟通中心,这是一个国际非营利组织,在 65 多个国家教授非暴力沟通。

卢森堡在 20 世纪 60 年代发展了非暴力沟通,借鉴了他在民权运动中的工作和临床心理学研究。他一生都在世界各地教授非暴力沟通,在饱受战争蹂躏的地区、学校、监狱和组织中工作,以帮助人们和平解决冲突。

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《Nonviolent Communication》常见问题

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最终总结

非暴力沟通 提供了一个强大的框架,可以将沟通模式从评判和指责转变为同理心和连接。罗森伯格的方法提醒我们,当我们以真诚和同理心进行沟通时,我们就为理解、合作与和平解决冲突创造了条件。

书中内容

这个扩展的大纲抓住了马歇尔·卢森堡的非暴力沟通的变革框架。使用它来回顾四个组成部分——观察、感受、需要和请求——这些组成部分能够在所有类型的关系中实现真实的表达和同理心的倾听。

本书的持久价值在于它证明了基于同理心和真诚的沟通可以将冲突转化为连接的机会,从而在个人、职业和全球范围内创造更富有同情心和更有效的互动。

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