Este esboço estendido captura a experiência de Joe Navarro na leitura do comportamento não verbal, desenvolvida ao longo de sua carreira no FBI. Use-o para revisitar suas técnicas de interpretação de comportamentos de conforto/desconforto, gestos pacificadores e outras pistas de linguagem corporal que revelam o que as pessoas estão realmente pensando e sentindo.
O valor duradouro do livro reside em sua abordagem sistemática para entender a linguagem silenciosa do corpo, fornecendo habilidades práticas para melhorar a comunicação, construir relacionamento e ler as pessoas com mais precisão em contextos pessoais e profissionais.