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Getting to Yes cover

书籍摘要

基石文本常青畅销书

Getting to Yes

by Roger Fisher & William Ury

在不让步的情况下达成协议

在不让步的情况下达成协议

4.5(45k)出版于 1981

主题

谈判沟通冲突解决问题解决
阅读伴侣

如何用 Readever 阅读《Getting to Yes》

在阅读时,针对你遇到的每个谈判情境实践一项原则。使用 Readever 跟踪每项原则如何应用于你的真实场景,并设置提醒来回顾 BATNA(最佳替代谈判协议)概念。突出显示 Fisher 和 Ury 关于基于利益的谈判的例子,并根据你的常见情况创建自定义谈判模板。人工智能可以帮助将谈判理论转化为你的具体情境。

阅读前须知

  • 本书介绍了一个系统的框架,而不仅仅是技巧——将其视为一种方法论
  • 脑海中要有一个真实的谈判场景,以便立即应用这些原则
  • BATNA(谈判协议的最佳替代方案)是一个基础概念
  • 立场和利益之间的区别至关重要——准备好分析两者
简短摘要

一句话了解《Getting to Yes》

这本来自哈佛谈判项目的开创性著作介绍了原则性谈判——一种侧重于利益而非立场的谈判方法。作者提供了一个框架,用于达成互利的协议,同时与对方保持良好的关系。

关键观点概览

《Getting to Yes》的 4 个关键观点摘要

Fisher和Ury的原则性谈判方法将谈判从立场谈判转变为协作式问题解决。

关键观点 1

将人和问题分开。

将关系问题与实质性问题分开处理。认识到情绪、认知和沟通问题会干扰实际问题的解决。建立在理解和尊重基础上的工作关系。

关键观点 2

关注利益,而非立场。

立场是人们声称他们想要的;利益是他们为什么想要它。通过识别潜在的利益,你通常可以找到比任何一方最初立场更好地满足双方需求的解决方案。

关键观点 3

为共同利益创造选择。

在决定做什么之前,先集思广益,提出多种可能性。寻找扩大蛋糕的方法,而不是争夺如何分割它。当您将发明选项的行为与决策行为分开时,通常会出现创造性的解决方案。

关键观点 4

坚持使用客观标准。

将你的协议建立在公平的标准之上,而不是谁更固执。使用市场价值、专家意见、法律标准或其他客观衡量标准来确定什么是公平的。这可以防止任何一方感到被占便宜。

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掌握原则性谈判,在维护关系的同时,达成更好的结果。

本概要揭示了有原则谈判的四个原则:将人和问题分开,关注利益而非立场,创造互利的方案,并坚持使用客观标准。您将学会将对抗性谈判转变为协作式问题解决会议。

深入探索

《Getting to Yes》中的关键观点

关键观点 1

将人和问题分开。

将关系问题与实质性问题分开处理。认识到情绪、认知和沟通问题会干扰实际问题的解决。建立在理解和尊重基础上的工作关系。

记住

  • 分别处理地址关系问题
  • 理解对方的观点
  • 清晰沟通,避免误解

关键观点 2

关注利益,而非立场。

立场是人们声称他们想要的;利益是他们为什么想要它。通过识别潜在的利益,你通常可以找到比任何一方最初立场更好地满足双方需求的解决方案。

记住

  • 询问“为什么”来理解潜在的利益
  • 寻找共同的和兼容的兴趣
  • 避免陷入僵化的立场

关键观点 3

为共同利益创造选择。

在决定做什么之前,先集思广益,提出多种可能性。寻找扩大蛋糕的方法,而不是争夺如何分割它。当您将发明选项的行为与决策行为分开时,通常会出现创造性的解决方案。

记住

  • 在评估选项之前先进行头脑风暴
  • 寻找为双方创造价值的方法
  • 在做决定之前,考虑多种方案。

关键观点 4

坚持使用客观标准。

将你的协议建立在公平的标准之上,而不是谁更固执。使用市场价值、专家意见、法律标准或其他客观衡量标准来确定什么是公平的。这可以防止任何一方感到被占便宜。

记住

  • 使用客观标准来确定公平性
  • 在讨论职位之前,先就标准达成一致。
  • 对理性和公平的标准持开放态度
背景

《Getting to Yes》是关于什么的?

《谈判力》是一部关于谈判的经典著作,它介绍了原则性谈判或“基于价值的谈判”的概念。这本书源于哈佛谈判项目,并影响了全球的谈判理论和实践。

费舍尔和尤里认为,传统的立场式谈判往往会导致不令人满意的结果和受损的关系。他们的原则性方法提供了一种系统的方法,以达成既能满足双方利益又能维持积极关系的协议。

深入探索《Getting to Yes》

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书评

《Getting to Yes》书评

这本书被广泛认为是谈判理论的奠基之作。其清晰的框架和实用的建议使其成为商业人士、外交官、律师以及任何需要有效谈判的人的必备读物。这些原则经受住了时间的考验,并在出版数十年后仍然具有现实意义。

评论家赞扬了这本书的实用方法,以及它对创造价值而非仅仅索取价值的强调。虽然一些谈判专家在此框架的基础上进行了扩展,但有原则的谈判的核心原则仍在世界各地的商学院和谈判课程中教授。

  • 现代谈判理论的基础性工作
  • 在实际情况下可行的实用框架
  • 专注于创造价值和维护关系
谁应该读《Getting to Yes》?

参与谈判的商业专业人士

律师和调解员

管理者和团队领导

任何想要提升冲突解决技巧的人

关于作者

罗杰·费希尔是哈佛法学院的教授,也是哈佛谈判项目的负责人。他是谈判和冲突解决领域的先驱,为世界各地的政府和组织提供谈判策略方面的建议。

威廉·尤里是哈佛法学院谈判项目的联合创始人,并在世界各地的冲突中担任谈判顾问。他也是《超越不可能》和《积极说不的力量》的作者。

包含《Getting to Yes》的分类
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《Getting to Yes》常见问题

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最终总结

《谈判力》为谈判提供了一个永恒的框架,强调协作、创造力和互惠互利。这本书的原则提醒我们,最有效的谈判是为所有各方创造价值,同时维护甚至加强关系。

书中内容

这个扩展的概要抓住了由哈佛谈判项目开发的原则性谈判的基本原则。使用它来回顾四个关键原则,将对抗性谈判转变为协作性问题解决会议,从而为所有各方创造价值。

这本书的持久价值在于其系统的谈判方法,该方法强调利益而非立场,创造价值而不仅仅是分配价值,并使用客观标准达成公平协议,同时维护关系。

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